Close Menu

    Digi Deranjamente – Cum apelezi serviciul clienti DIGI

    digi contact

    Serviciul de asistenta clienti DIGI pentru deranjamente si probleme comune poate fi apelat astfel:

    Dacă ai probleme cu serviciile Digi, poți raporta deranjamentele sau defecțiunile printr-un apel telefonic la numerele 031.400.4414 sau 031.400.7060. Pentru a fi preluat mai rapid, operatorii îți vor solicita ID-ul de client, așa că este recomandat să îl ai pregătit atunci când suni.

    Asistență Tehnică Deranjamente

    • 031.400.4414 – Numar pentru deranjamente cablu Digi și alte servicii fixe.
    • 031.400.4000 – Digi TV Satelit.
    • 031.400.7777 sau *777 (apelabil din rețeaua Digi Mobil) – Digi Mobil.

    Informații Comerciale și Relații Clienți

    • 031.400.7777 sau *777 – Serviciul Relații cu Clienții pentru Digi Mobil.
    • 031.400.4600 – Informații comerciale generale.

    Asistență tehnică persoane fizice

    ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI, DIGI TEL, DIGI TV CABLU 031.400.4414
    ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI TV SATELIT 031.400.4000
    ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI MOBIL, DIGI NET MOBIL 031.400.7777
    *777 (apelabil din Digi Mobil).

    Numere de contact pentru clienții din străinătate

    Dacă te afli în afara țării și folosești serviciile DIGI Mobil, compania îți oferă suport dedicat în anumite state europene. Clienții aflați în Italia sau Spania pot apela direct la centrele locale de asistență pentru orice întrebare legată de serviciile lor:

    • 031.407.40 77 – Suport DIGI Mobil pentru utilizatorii din Italia.
    • 031.400.64 22 – Asistență telefonică pentru clienții DIGI Mobil aflați în Spania.

    Reclamatii deranjamente DIGI

    Pentru a transmite o sesizare sau pentru a înregistra o reclamație, îți recomandăm să accesezi secțiunea Contact Digi de pe site-ul oficial.

    Dacă întâmpini probleme cu serviciile Digi, poți anunța deranjamentele sau defecțiunile și telefonic, apelând numerele 031.400.4414 sau 031.400.7060. Operatorii îți vor solicita ID-ul de client, așa că este bine să îl ai pregătit înainte de a suna.

    Fie că este vorba despre o întrerupere de semnal, o eroare tehnică sau altă problemă, echipa DIGI îți stă la dispoziție pentru soluționarea rapidă a situației.

    Aceste numere sunt disponibile pentru sesizarea problemelor tehnice sau întreruperilor de servicii. Inainte sa suni poti verifica lista de probleme si deranjamente DIGI in functie de serviciu. Mai jos regasesti o serie de probleme comune in deranjamentele DIGI.

    Serviciul pentru relatii clienti DIGI:

    DIGI ROMANIA S.A. (denumită anterior RCS & RDS S.A ) este o societate pe acțiuni de naţionalitate română, cu sediul în București, str. Dr. Staicovici nr. 75, sectorul 5, având numărul de ordine în Registrul Comerțului J40/12278/1994, cod unic de înregistrare RO 5888716.

    Intra in contact cu operatorii din serviciul de relatii clienti DIGI la numerele de telefon de mai jos. Deranjamentele Digi pot fi transmise direct prin apel telefonic 031.400.4414 sau 0314007060 Digi RCS-RDS, unde veti fi identificat dupa ID -ul de client DIGi.

    Date de contact DIGI

    Telefoane Asistență Tehnică:

    • 031.400.4414 – suport deranjamente pentru Cablu și servicii fixe.
    • 031.400.4000 – Digi TV Satelit.
    • 031.400.7777 sau *777 servicii abonati Digi Mobil.
    • Telefon Informații Comerciale: 031.400.4600.

    Întrebări frecvente

    Cum pot raporta rapid o problemă la Digi?

    Poți anunța o defecțiune fie prin secțiunea Contact Digi de pe site-ul oficial, fie telefonic la numerele 031.400.4414 sau 031.400.7060.

    Am nevoie de ID-ul de client atunci când sun?

    Da, operatorii îți vor cere ID-ul de client pentru a verifica serviciile. Este bine să îl ai pregătit înainte să suni.

    Pot să verific singur dacă există o problemă generală Digi în zona mea?

    Da, pe site-ul Digi există informații despre lucrări programate și întreruperi temporare. În plus, uneori compania publică anunțuri și pe rețelele sociale.

    Ce fac dacă internetul nu funcționează, dar nu apar anunțuri oficiale?

    Încearcă să repornești echipamentele (ONT sau router). Dacă problema persistă, contactează Digi pentru verificări suplimentare.

    Pot trimite o sesizare online în loc de telefon?

    Da, prin formularul de contact de pe site sau prin contul DigiCare poți deschide o sesizare direct online.

    Cât de repede se rezolvă o defecțiune Digi?

    Timpul de remediere diferă în funcție de tipul problemei și de zona în care te afli. În general, echipele de teren intervin cât mai rapid pentru a restabili serviciile.

    Share.