Dacă ești client Digi Mobil și urmează să călătorești în afara României, unul dintre cele mai importante lucruri pe care trebuie să le faci este activarea serviciului de roaming. Chiar dacă pare un detaliu minor, lipsa roamingului activ poate duce la situații neplăcute: lipsă semnal, imposibilitatea de a folosi internetul sau chiar imposibilitatea de a primi apeluri importante.
În acest ghid vei afla cum activezi roamingul DIGI pas cu pas, ce trebuie să verifici înainte de plecare, ce opțiuni ai dacă folosești cartelă prepaid și ce alternative există dacă roamingul Digi nu este disponibil pentru tine.
Activare roaming DIGI din România
Pentru activarea serviciului de roaming de la DIGI clientii pot activa rapid prin mai multe metode serviciul de roaming la abonamentul DIGI Mobil.
DIGI MOBIL are un serviciu de roaming foarte bine pus la punct avand conexiuni stabile oriunde in Europa si mai ales in destinatiile de vacanta. Tot ce trebuie sa face este sa te asiguri ca acest serviciu este activat.
1. Activare roaming DIGI din contul de client
Cea mai simplă și rapidă metodă este activarea direct din contul tău Digi.
Activare roaming de voce Digi
- Autentifică-te în contul tău Digi pe site-ul –> Autentificare digi.ro;
- Intră în secțiunea „Serviciile mele”;
- Alege „Digi Mobil”;
- Selectează numărul de telefon dorit;
- Apasă pe „Configurează”;
- Activează opțiunea „Roaming voce”.
Activare roaming de date Digi
- Accesează contul Digi;
- Mergi la „Serviciile mele”;
- Selectează „Digi Mobil”;
- Alege numărul pentru care vrei roaming;
- Intră în „Configurează”;
- Activează „Roaming date”.
Activarea este gratuită și, de regulă, funcționează în câteva minute.
2. Activare roaming DIGI în magazinele fizice
Dacă nu vrei să faci setările online sau întâmpini probleme, poți merge direct într-un magazin Digi. Un consultant:
- verifică dacă SIM-ul tău este compatibil;
- îți activează serviciul pe loc;
- îți poate înlocui gratuit cartela dacă este necesar.
Această variantă este recomandată mai ales dacă ai o cartelă mai veche.
3. Activare roaming DIGI prin telefon
Roamingul se poate activa și telefonic, apelând:
- *777 din rețeaua Digi;
- 031 400 7777 din orice altă rețea.
Această metodă este utilă dacă nu ai acces la contul online.
Ce verifici după activarea roamingului?
După activare, este recomandat să faci câteva verificări simple:
- roamingul de voce este activ;
- roamingul de date este activ;
- telefonul are activată opțiunea „roaming date”;
- apare semnal de rețea străină după ce ieși din țară.
Dacă nu ai semnal sau internet, este posibil ca SIM-ul să nu fie compatibil și să fie necesară înlocuirea acestuia.
Tarife roaming Digi – cum verifici costurile?
Tarifele de roaming diferă în funcție de țara în care călătorești. În Uniunea Europeană, în majoritatea cazurilor se aplică principiul „Roam like at home”, însă există limite de utilizare rezonabilă.
Pentru țările din afara UE, costurile pot fi semnificativ mai mari, motiv pentru care este indicat să verifici din timp:
- tarifele pentru apeluri;
- costurile pentru date mobile;
- limitele incluse în abonament.
Roaming pe cartelă prepaid Digi – ce opțiuni ai?
Un aspect important: roamingul nu este disponibil pentru cartelele prepaid Digi.
Dacă folosești o cartelă prepaid, ai câteva alternative:
- trecerea la un abonament Digi;
- folosirea unei cartele locale în țara de destinație;
- alegerea unei cartele prepaid de la alt operator.
Abonamentele Digi sunt printre cele mai accesibile din piață, cu prețuri cuprinse, de regulă, între 2 și 5 euro pe lună.
Ce trebuie să știi înainte de activarea roamingului Digi
Un aspect esențial pe care mulți utilizatori îl ignoră este faptul că roamingul de voce și roamingul de date sunt servicii separate. Activarea unuia nu îl activează automat și pe celălalt.
Pentru a folosi telefonul normal în afara țării, trebuie să ai:
- roaming de voce activ;
- roaming de date activ;
- un SIM compatibil;
- setările corecte pe telefon (roaming date activat).
Alternative la roamingul Digi
Vodafone oferă roaming inclus pe cartele prepaid, cu opțiuni variate în funcție de destinație și durată. Prețurile diferă în funcție de beneficiile incluse, iar activarea se poate face din aplicație, din cont sau prin coduri scurte.
Orange pune la dispoziție opțiuni de roaming prepaid pentru Europa și pentru alte regiuni. Activarea se poate face rapid, chiar și dacă te afli deja în străinătate, cu ajutorul creditului încărcat.
Activarea roamingului Digi este un pas esențial înainte de orice călătorie în afara țării. Fă acest lucru din timp, verifică dacă SIM-ul este compatibil și asigură-te că ai activate atât roamingul de voce, cât și cel de date. Dacă folosești cartelă prepaid, analizează din timp alternativele pentru a evita costuri mari sau lipsa completă a serviciului.
Un minim de pregătire îți poate salva timp, bani și multe situații neplăcute în vacanță sau în deplasările de serviciu.
Pentru activare prin serviciul de relatii clienti DIGI iti sugeram sa urmaresti ghidul nostru de contact serviciul clienti DIGI.