Digi Rcs-RDS Deranjamente tehnice

Ai probleme cu serviciile DIGI Rcs-RDS? In cadul acestui articol identificam toate datele pentru contact serviciul de asistenta deranjamente DIGI.

Contacteaza Call center Deranjamente DIGI

Asistență tehnică Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu. 031.400.4414.
Deranajemente si suport tehnic pentru televiziunea prin satelit 031.400.4000.
Call center problme Digi Mobil, Digi Net Mobil. 031.400.7777. *777 (apelabil din Digi Mobil)

Contact Deranjamente servicii Digi persoane juridice

Asistență tehnică Deranjamente:

Pentru serviciile Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit, Digi Mobil: Contactează echipa de suport la tel: 031.400.6500 sau *500 (apel din rețeaua Digi Mobil).
Pentru ajutor clienti DIGI Italia, sună la 031.407.40.771.
Clienti Digi Mobil Spania: apelează 031.400.64.221.

Asistență comercială:

Informații pentru clienți existenți: Folosește același număr, 031.400.6500, pentru orice întrebare.

DIGI contact suport pe adresa de email

email: clienti@rcs-rds.ro.
pentru suport deranjament: suport@rcs-rds.ro

Suport tehnic Deranjamente:

Website oficial: www.digiromania.ro
Telefon: 031.400.6500 (tarif normal)
E-mail: suport@rcs-rds.roTrimite un e-mail pentru probleme tehnice sau întrebări generale.
Adresa sediului central: Bulevardul Dimitrie Pompei, Nr. 1A, Sector 2, București

Numerele de telefon pentru contact si asistenta clienti servicii Digi Romania sunt afisate ceva mai jos in functie de serviciul pentru care doriti sa intrari in legatura cu un operator call center DIGI.

Deranjamente internet la DIGI

Dacă ai probleme cu internetul de la DIGI (RCS & RDS), există mai multe metode prin care poți să iei legătura direct cu echipa de asistență tehnică. Mai jos ai toate datele de contact, explicate clar, ca să știi ce să faci în funcție de situație.

Număr de telefon pentru deranjamente internet DIGI

Pentru orice problemă cu internetul (viteza scăzută, internet care pică sau nu merge deloc), poți suna direct la:

031 400 7777 – Serviciul de deranjamente și suport tehnic DIGI
Acest număr este disponibil non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Nu contează ora, poți suna oricând.

Adresă de email pentru sesizări și probleme tehnice

Dacă nu vrei sau nu poți să suni, poți trimite un e-mail la adresa: sesizari@rcs-rds.ro
În email, explică exact ce problemă ai, menționează numele pe care e contractul și codul de client (dacă îl știi).

Platforma online de sesizări DIGI

Dacă preferi să completezi un formular direct pe site, intră pe: www.digi.ro/contact/deranjamente
Aici poți completa o sesizare și cineva de la DIGI te va contacta înapoi. E util dacă vrei să lași toate detaliile scrise.

Program deranjamente clienti la DIGI

Serviciul pentru deranjamente și probleme tehnice la internet este disponibil NON-STOP, la telefonul 031 400 7777.
Dacă mergi într-un magazin DIGI pentru sesizări, acolo depinde de programul fiecărui punct de lucru, de obicei între 09:00 – 18:00.

Ca să rezolvi mai repede, e bine să ai la îndemână:

Codul de client DIGI (îl găsești pe factură)
Numele titularului de contract
O scurtă descriere a problemei (de exemplu, „nu am internet de azi dimineață” sau „viteza e foarte mică”)
Intervalul orar în care te pot contacta pentru verificări suplimentare

Contact Asistență tehnică

Pentru clientii din Bucuresti care au nevoie de suport tehnic pentru Digi Tel, Digi TV Cablu sau alte servicii Digi, regasim datele de contact urmatoare:

Telefon servicii de asistenta tehnică Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu: 031.400.4414
Digi TV Satelit: 031.400.4000
Deranjamente de ordin tehnic pentru serviciul de telefonie mobila Digi – Telefon suport: 031.400.7777

Dacă vrei sa apelezi numarul scurt de pe un număr Digi Mobil, poți forma rapid *777.

Telefon suport DIGI relatii clienti

Digi Satelit tel. 0314004000 – Pentru serviciile TV Satelit, apelati gratuit la numarul afisat anterior.
Servicii DIGI Business 0314006500 sau *500 telefon pentru probleme sau intrebari legate de abonamentele business.
Contact DIGI Italia 0314074077: Informatii/probleme servicii Digi Mobil Italia
Info DIGI 0314006422: Contact relatii cu clientii pentru servicii Digi Mobil Spania
Asistenta DIGI Roaming 0314008000

Serviciul de relatii clienti de la DIGI poate rezolva probleme tehnice sau deranjamente in serviciile de televiziune fixa si internet fix.

Ce deranjamente poti anunta?

Probleme tehnice cu televiziune a prin cablul: semnal slab sau fara semanal TV

semnal demodulat DIGI – nu se pot receptiona programele codate chiar daca platesti abonamentul complet;
internetul DIGI nu functioneaza sau are probeleme de conexiune;
nu identifici parola de acces si username pentru internetul DIGI;
canalele HD nu se pot receptiona in conditii optime;
alte probleme de ordin tehnic ce necesita interactiunea cu serviciul de relatii clienti DIGI deranjamente.

Sesizarile si deranjamentele anuntate la serviciul tehnic vor fi solutionate in cel mai scurt timp posibil prin intermediul unei echipe care se va deplasa la domiciliul dvs pentru a remedia problema aparuta.

In cazul in care ai probleme cu viteza la interent iti recomandam sa efectuezi un test de viteza Digi.

Numerele de telefon la care puteti suna pentru informatii relatii clienti pentru deranjamente DIGI in functie de judetul din care faceti parte.

Alba: 0358400401 / 0358400414
Arad: 0357400401 / 0357400414
Arges: 0348400401 / 0348400414
Bacau: 0334400401 / 0334400414
Bihor: 0359400401 / 0359400414
Bistrita Nasaud: 0356400401 / 0356400414
Botosani: 0331400401 / 0331400414
Braila: 0339400401 / 0339400414
Telefon Bucuresti & Ilfov: 0314004401 / 0314004414

Prin serviciul de contact DIGI poti lua legatura cu operatorii DIGI in functie de zona din care ai contract cu aceasta companie de telecomunicatii din Romania. In functie de orasa sau judet poti suna la depratamentul de asistenta si suport clienti DIGI Romania.

Buzau: 0338400401 / 0338400414
Brasov: 0368400401 / 0368400414
Caras Severin: 0355400401 / 0355400414
Calarasi: 0342400401 / 0342400414
Cluj: 0364400401 / 0364400414
Constanta: 0341400401 / 0341400414

Suport relatii clienti

Serviciul de relații cu clienții oferit de Digi (RCS & RDS) este esențial pentru asigurarea satisfacției și fidelizării clienților săi. Acesta îndeplinește mai multe roluri cheie, de la furnizarea de suport tehnic până la gestionarea conturilor și rezolvarea plângerilor.

Unul dintre principalele roluri ale serviciului de relații cu clienții DIGI Romania, este oferirea de suport tehnic. În cazul în care un client întâmpină probleme cu serviciile de internet, televiziune, telefonie mobilă sau fixă, echipa de suport tehnic este disponibilă pentru a oferi asistență promptă.

Facturare – Serviciul de relații cu clienții se ocupă și de gestionarea conturilor clienților. Aceasta include întrebări legate de facturare, modificări ale planurilor tarifare, actualizarea informațiilor de contact și rezolvarea eventualelor neconcordanțe în conturi.

Acest lucru ajută la menținerea unei comunicări transparente și la informarea continuă a clienților.

Serviciul de relații cu clienții gestionează de asemenea plângerile și feedback-ul clienților. Dacă un client nu este mulțumit de un serviciu, echipa de suport lucrează pentru a rezolva problema cât mai repede posibil, încercând să ofere soluții eficiente și să restabilească încrederea clientului.

Asistență Non-Stop DIGI

Un avantaj major al serviciului de relații cu clienții Digi este disponibilitatea 24/7. Indiferent de ora la care apare o problemă sau o întrebare, clienții pot contacta echipa de suport pentru ajutor. Această disponibilitate continuă asigură că problemele sunt abordate imediat.

Digi pune la dispoziția clienților săi multiple canale de comunicare, inclusiv telefon, email, chat online și rețele sociale.

Suna la numarul de telefon: 031.400-4401 DIGI pentru suport servicii fixe.

Pentru mai multe detalii despre modul de contact Digi Deranjamente servicii, puteti urmarii articole actualizate in reteua noastra media dar si pe site-ul oficial: www.digi.ro

Iti recomandam sau urmaresti modul de contact Vodafone servicul relatii clienti daca ai un abonament sau esti client la Vodafone. In analizele noastre sintetizam numerele de contact pentru departamentele de relatii clienti indefierent de compania la care ai un contract activ.

Abonamente servicii DIGI

Abonamente DIGI de internet fix: Abonamentul DIGI FiberLINK 1000 este cel mai popular serviciu de internet fix din Romania avand o raspandire larga in randul clientilor DIGI.

Pachete de televiziune prin cablu is satelit: Digi iti ofera pachete diverse de televiziune digitală, cu canale naționale și internaționale, inclusiv opțiuni de televiziune HD sau 4K. Pentru a cere detalii despre grila de programe TV DIGI poti cere asistenta de la centrul de contact DIGI clienti noi.

Abonamentul DIGI Mobil ofera minute de regula nelimitat, SMS-uri și date mobile pentru utilizatorii de telefonie mobilă.

Abonamente combinate: Digi poate oferi și pachete combinate care includ internet fix, televiziune și telefonie mobilă într-un singur abonament, oferind adesea reduceri pentru clienții care aleg această opțiune.

Daca doriti sa obtineti informatii despre factura DIGI, abonamente sau relatii despre internetul fix si mobil, va recomandam sa apelati centrul de suport DIGI contact relatii clienti.

Iti recomandam sa urmaresti si articolul despre modul de contact relatii clienti Orange.

Reclamatii servicii DIGI

Printre cele mai întâlnite reclamații ale clienților Digi se numără:

Probleme cu internetul – Viteză scăzută, întreruperi dese sau lipsa totală a conexiunii.
Calitatea semnalului TV – Canale care nu se văd, imagine pixelată sau echipamente care nu funcționează corect.
Erori de facturare – Sume greșite pe factură, plăți neprocesate sau dificultăți în gestionarea abonamentului.
Semnal slab pe mobil – Lipsă acoperire în anumite zone sau apeluri întrerupte.
Serviciul de relații clienți – Timp mare de așteptare sau dificultăți în primirea unui răspuns clar.

Cum poți face o reclamație: